Отзывы помогают клиенту выбрать специалиста до записи
После визита NVisit может пригласить клиента оценить обслуживание. Проверенные отзывы и рейтинг появляются на публичной странице бизнеса и в профилях специалистов.
Как это выглядит в NVisit
Посмотрите на интерфейс продукта: что видит клиент и с чем работает ваша команда.
Клиент читает опубликованные отзывы и оценки, прежде чем выбрать услугу и специалиста.
Услуга, специалист и цена уже выбраны — клиенту остаётся найти удобную дату и свободное время.
Что вы получаете
Связь с визитом
Отзыв относится к реальной записи, бизнесу и выбранному специалисту.
Публичный рейтинг
Оценка и количество отзывов видны на витрине до начала сценария записи.
Работа с обратной связью
Команда видит новые оценки и может отвечать клиенту из рабочего интерфейса.
От настройки до первой записи — три понятных шага
- 01
Завершите визит
NVisit связывает будущую оценку с состоявшейся записью.
- 02
Получите отзыв
Клиент открывает короткую форму и делится впечатлением.
- 03
Покажите доверие
Рейтинг помогает следующему клиенту выбрать бизнес и специалиста.
Частые вопросы
Можно ли оставить отзыв без визита?
Основной сценарий привязан к записи, чтобы рейтинг отражал опыт реальных клиентов.
Где виден рейтинг?
На публичной странице бизнеса и в карточках специалистов, если отображение включено.
Можно ли ответить клиенту?
Да. В рабочем разделе отзывов команда может обработать обратную связь и подготовить ответ.
Попробуйте «Отзывы и рейтинг» в NVisit
Попробуйте NVisit бесплатно. Карта не нужна, а платный тариф вы подключаете сами.